近日,“大疆预告降价,已购买消费者退货维权”等话题引发大量关注,登上微博热搜榜单第一。
8月刚发布的扫地机器人和7月上市的全景相机也在其中,部分机型降价时间距离首发不足三个月。
多位消费者表示,购买前被店员告知“短期内不会降价”,结果不到10天就大跌价。
对此,大疆公司回应,降价是双十一促销活动,但其线上线下退货政策的差异持续引发热议。
而部分线下门店对申请退差价的消费者开始进行一些赠送周边产品等方式的补偿。
作为全球无人机领域的领先者,大疆在全球消费级无人机市场占有率长期保持在70%以上。
以口袋灵眸——也就是Pocket 1起步,2019 年对标 GoPro,推出运动相机Osmo Action,6年里迭代到第五代,今年又发布穿戴相机、全景相机。
但近两年,总部和大疆同在深圳市南山区、相隔约10公里的影石,成为最受外界关注的竞争者。
影石创立于 2015 年,以全景相机起家,主要面向户外极限运动等应用场景。
弗若斯特沙利文数据显示,2023 年,影石在全景相机市场占有率达 67.2%,连续六年全球第一,2024年预计达到81.7%。
两周后,影石宣布推出全景无人机品牌“影翎Antigravity”,互相切入了对方的腹地。
小米、vivo、OPPO等头部厂商与徕卡、蔡司、哈苏等品牌合作,“卷”手机相机参数后,也开始进军手持影像赛道。
会飞的相机,能动的相机,手机上的相机,本质上还都是相机,并非“无人”设备。
据智研咨询数据,消费级无人机的均价从2019年的5000元降至2024年的1800元。大疆近年来开始发力工业级无人机市场。
大疆现在的整体发展策略是打开B端市场,但C端市场仍需维持如今的市场份额,降价是一种有效的营销策略。
依托大疆品牌力,横向扩充品类,可以构建一个生态链,产品能互通和互补,还能提升用户的消费频次。
手机厂商可以提供一站式配件,比如你用我的手机,我就能给你云台、相机、配件,并实现无缝传输,这是品牌生态的天然优势,能解决用户的痒点。